Dudas Frecuentes

• ¿Precios tamaños y sabores de productos?

  — Puede consultar los precios tamaños y sabores dando clic aquí

• ¿Cuentan con servicio de envío a domicilio?

  Actualmente, el servicio de envío a domicilio está pausado, cuando se reanude lo comunicaremos por nuestras redes sociales.

• ¿Cuál es su horario?

  Nuestro horario es todos los días, de lunes a domingo, de 8 AM a 8 PM.

• ¿Cuál es la caducidad del rompope?

  — El rompope, al ser un producto artesanal libre de conservadores, tiene una fecha de consumo preferente de 6 meses después de su elaboración (Puede consultar la fecha de elaboración de su rompope en la parte trasera de la botella, en donde dice "Lote"), pero en condiciones adecuadas su rompope puede llegar a durar más tiempo.

• ¿Alguna recomendación para preservar mejor mi rompope?

  — Para preservar y aumentar la durabilidad de su rompope, le recomendamos mantener en un lugar fresco y que no le dé la luz directa del sol, de preferencia una vez abierto mantenerse en refrigeración.

• ¿Cómo sé cuando mi rompope está descompuesto?

  — Debe prestar atención a las siguientes señales:
  1. Se corta, toma una textura muy espesa, muy similar a cuando se corta la leche.
  2. Cambia el color, cuando su rompope está descompuesto toma un color más pálido al color original que tenía.
  
  Si su rompope tiene algunas de las características anteriores, no recomendamos su consumo.

• ¿Tiene garantía su rompope?

  — Tenemos una garantía donde le cambiamos su botella de rompope en su próxima visita a nuestro local en Villa Del Carbón en caso de que se descomponga. Esta garantía solo aplica si se cumplen los siguientes puntos:
  
  • La fecha de devolución no sea mayor a 6 meses de la fecha de elaboración (La fecha de elaboración la puede encontrar en la parte trasera de la botella, en donde dice "Lote").
  • La botella tenga nuestra etiqueta y contra etiqueta.
  
  En caso de no cumplirse alguno de estos puntos, la garantía no se hará válida

• ¿Hay descuento por mayoreo?

  — Actualmente, el único producto que tiene descuento por mayoreo es la botella de 50 ml, esta botella tiene un costo de $25.00 pesos y a partir de la compra de 30 piezas le queda en $23.00 pesos.
  
  El resto de productos no cuenta con descuento de mayoreo.

• ¿Tienen algún producto con temática de obsequio?

  — Si contamos con dos tipos de productos con temática de obsequio.
  
  1. Arcón: Es un huacalito o canasta con botellas de rompope y dulces artesanales a su elección, ¡Queda listo en 15 min! Pedimos un anticipo del 50% para empezarle a trabajar.
  2. Botellas personalizadas: Personalizamos tus botellas de rompope o licor de cualquier tamaño, ideales para obsequiar en algún evento que tenga como XV años, boda, bautizo, etc. Pedimos 4 dias de anticipación para terminar su pedido a tiempo, y también un anticipo del 50% para empezarle a trabajar.
  
  Puede hacer su pedido vía WhatsApp dando clic aquí, o yendo a nuestro local en Villa Del Carbón.

• ¿Dónde están ubicados?

  — Nos ubicamos en Callejon de las Bugambilias 5, Villa del Carbon, 54300 Villa del Carbón, Méx.
  
  Clic aquí para ir a ubicación.